İade Politikası | selcuktmizliksirketleri.com.tr - Güncel Kurallar
selcuktmizliksirketleri.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili kuralları ve prosedürleri açıklamaktadır.
Genel Bakış
selcuktmizliksirketleri.com.tr üzerinden yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli teknik hatalar veya istisnai durumlar oluştuğunda, bu politikada belirtilen şartlar dahilinde iade talepleri değerlendirmeye alınır.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade başvurusunda bulunabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesabınızdan mükerrer çekim yapılması.
- Bir oyunun teknik bir arıza nedeniyle kesintiye uğraması ve sonucun belirlenememesi.
- Hesabınızın izniniz dışında üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığına dair somut kanıtların bulunması (inceleme süreci sonrasında).
İade Talebinin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Kullanıcının oyun sırasında kaybetmesi (şans faktörü).
- Bonus bakiyesi ile yapılan bahisler.
- Kullanıcının kendi hatası nedeniyle yanlış miktarda para yatırması.
- Kullanım şartlarının ihlal edildiği tespit edilen hesaplar.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talebinizi iletirken işlem numarası, tarih ve iade gerekçesini açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
İşlem ve Değerlendirme Süreleri
Tüm iade talepleri finans departmanımız tarafından titizlikle incelenir. İnceleme süreci genellikle 5 ila 7 iş günü sürmektedir. Talebin onaylanması durumunda, tutar kullanıcının orijinal ödeme yöntemine veya selcuktmizliksirketleri.com.tr üzerindeki ana bakiyesine iade edilir.
İletişim Bilgileri
İade süreçleri veya diğer finansal konularla ilgili sorularınız için bizimle şu kanal üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: support@selcuktmizliksirketleri.com.tr
Обновлено: 17.07.2026 14:10